Onlineshop A&M Gralla Gbr. Aquarientechnik
Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.Im Garantiefall senden Sie die Ware bitte mit meiner Rechnung direkt an den Hersteller. Dieser sorgt für eine zügige Bearbeitung. Für Folgeschäden, die durch den Ausfall eines Gerätes entstehen, haften wir nicht.

Widerrufsfolgen:


Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.Die Versandkosten werden von uns erstattet. Unfreie Warensendungen werden von uns grundsätzlich nicht angenommen. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ausschluss des Widerrufs:

 

Vom Umtausch ausgeschlossen sind Zuschnitte, Sonder- und Einzelanfertigungen, Chemikalien,Regenerierflüssigkeiten, unversiegelte Bücher, CD´s oder Videos.Desweiteren ausgeschlossen sind Leuchtmittel (außer Glasbruch bei Transportschäden, wobei der jeweilige Transportunternehmer die Haftung übernimmt). 

Zur Fristgewährung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an:

Agathe & Michaela Gralla GbR
Am Bierkeller 11
41516 Grevenbroich


Nach Erhalt des Widerrufs und der Waren, werden wir ich den Warenwert erstatten. Bei Waren die im Gebrauch waren, werden ich einen Nutzungsanteil in Rechnung stellen, dieser kann bis zu 50% des Warenwertes betragen. Das Fernabsatzgesetz schreibt vor, dass bei Bestellung bis zu einem Betrag von EUR 40,00 der Kunde die Kosten der Rücksendung selbst zu tragen hat. Ansonsten gehen die Rücksendungskosten zu unseren Lasten. Die Versandkosten werden von uns erstattet. Unfreie Warensendungen werden von uns grundsätzlich nicht angenommen.Aus Gründen der Fairnis bitten wir aber darum, dass Sie die Kosten der Rücksendung selbst übernehmen, damit wir Ihnen auch in Zukunft preiswerte Markenartikel anbieten können.

Ende der Widerrufsbelehrung


Transportschäden
Bitte überprüfen Sie bei Erhalt der Waren den ordnungsgemäßen Zustand. Sollte das Paket beschädigt sein, so öffnen Sie es noch im Beisein des Postbeamten oder Spediteurs und lassen Sie eine Schadensmeldung ausstellen.
Informieren Sie mich bitte umgehend, damit ich Ihnen weiterhelfen kann.

Beratung
Falls Sie Fragen oder Probleme haben, können Sie nach Absprache per E-Mail oder Fax mich telefonisch erreichen.

Versandkosten

Innerhalb von Deutschland (Festland) versenden wir die Waren mit DHL Deutsche Post Express. Erstbestellungen erfolgen nur gegen Vorkasse oder Paypal!
Ihr Frachtanteil beträgt :

Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 300,00€  innerhalb Deutschlad berechnen wir pauschal einen Versandkostenanteil in höhe von 7,10 €

Ab einem Bestellwert von 300,00 € erfolgt der Versand innerhalb Deutschland frei Haus.

Innerhalb der EU Länder werden die Versandkosten anhand des Packetgewichts berechnet :

  • bis 5 Kg = 16,50 € 
  • bis 10 Kg = 20,50 €
  • bis 20 Kg = 28,50 €

Für Sperrgutsendungen (über 1,2m Länge, Breite oder Höhe) erheben wir einen Zuschlag von 8,00 € - 18,00 €, je nach Abmessung der Sendung.

Der Frachtanteil für Sendungen ins Ausland und deutsche Inseln wird nach Gewicht und dem jeweiligen Gebührensatz berechnet.

Geschäftsanschrift
A & M Gralla GbR
Am Bierkeller 11
41516 Grevenbroich

Bankverbindungen
Stadtsparkasse Neuss
Kto :80207863
BLZ :30550000


Rufnummern und Kommunikation
Telefonnummer:+49 02182- 8865600 
Faxnummer: +49 02182- 8865601 

e-Mail :info@gralla-aquarientechnik.de
Internet :www.gralla-aquarientechnik.de
www.aquarientechnik-gralla.de
www.vollentsalzer.de


Gerichtsstand und Erfüllungsort ist immer Grevenbroich. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Gralla GbR. Ihre Daten werden von uns vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.


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